FAQ

U hebt het recht om uw bestelling binnen 30 dagen na de leveringsdatum te retourneren.

Alle bestellingen worden als definitief beschouwd als wij binnen 30 dagen na levering geen bericht van u ontvangen (onder voorbehoud van de algemene voorwaarden).
Als u een artikel om welke reden dan ook wilt retourneren, dient u ons hiervan binnen 7 dagen na levering op de hoogte te stellen. U heeft vervolgens nog eens 7 dagen de tijd om het artikel, inclusief alle verpakking en documentatie, terug te sturen voor beoordeling/inspectie.

Volledige details over onze garantie en retourprocedure vindt u in onze Algemene Voorwaarden.

Op nieuwe, verzegelde onderdelen geldt een garantie van 24 maanden. Op nieuwe, niet-verzegelde, gebruikte, gereviseerde en gerepareerde onderdelen geldt een garantie van 12 maanden. Deze garantieperiode gaat in op de verzenddatum.

Mocht er tijdens deze periode een probleem zijn met uw onderdelen, neem dan contact op met onze klantenservice en wij zullen het probleem zo snel mogelijk oplossen.

Wij accepteren betalingen in euro (€), Britse pond (GBP) en Amerikaanse dollar (USD). Als u in een andere valuta wilt betalen, kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht.

Al onze transacties worden veilig afgehandeld door Revolut.

Gebruik ons offerteaanvraagformulier op onze contactpagina of stuur ons rechtstreeks een e-mail naar info@cjsautomation.com.

U kunt bij ons betalen via een bankoverschrijving, creditcard/betaalkaart of PayPal; houd er echter rekening mee dat er bij betalingen via PayPal extra kosten in rekening worden gebracht. We kunnen bestellingen pas verwerken nadat het volledige bedrag vooraf is voldaan.

Wij verzenden wereldwijd. Meer informatie over onze bezorg- en koeriersdiensten vindt u hier online.

Ja, naast de levering van nieuwe, gereviseerde en verouderde automatiseringsonderdelen bieden wij onze klanten nu ook de mogelijkheid om hun overtollige of ongebruikte onderdelen rechtstreeks aan ons te verkopen. Meer informatie over deze dienst vindt u hier online.