FAQ

Mikä on palautuskäytäntönne?

Sinulla on oikeus palauttaa tilauksesi 30 päivän kuluessa toimituspäivästä.

Kaikki tilaukset katsotaan lopullisiksi, jos emme saa sinulta ilmoitusta 30 päivän kuluessa toimituksesta (ehdot ja säännöt pätevät).
Jos haluat palauttaa tuotteen mistä tahansa syystä, sinun on ilmoitettava siitä meille 7 päivän kuluessa toimituksesta. Sinulla on sitten vielä 7 päivää aikaa palauttaa tuote kaikkine pakkausmateriaaleineen ja asiakirjoineen arviointia/tarkastusta varten.

Tarkemmat tiedot takuustamme ja palautusmenettelystämme löytyvät käytt öehdoistamme.

Minkälaisen takuun tarjoatte varaosillenne?

Uusille, alkuperäispakkauksessa oleville osille myönnetään 24 kuukauden takuu. Uusille, alkuperäispakkauksesta poistetuille, käytetyille, kunnostetuille ja korjatuille osille myönnetään 12 kuukauden takuu. Takuuaika alkaa lähetyspäivästä.

Jos osissa ilmenee ongelmia tämän ajan kuluessa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin pyrimme ratkaisemaan ongelman viipymättä.

Mitä valuuttoja voitte hyväksyä?

Hyväksymme maksut euroina (€), Ison-Britannian punnina (GBP) ja Yhdysvaltain dollareina (USD). Jos haluat maksaa jollakin muulla valuutalla, siitä saattaa aiheutua lisäkustannuksia.

Revolut käsittelee kaikki maksutapahtumamme turvallisesti.

Miten voin ottaa yhteyttä teihin jo tehdyn tilauksen suhteen?

Käytä joko yhteyssivullamme olevaa tarjouspyyntölomaketta tai lähetä meille sähköpostia suoraan osoitteeseen info@cjsautomation.com.

Mitä maksutapoja minulla on käytettävissä?

Voit maksaa tilauksesi pankkisiirrolla, luotto- tai maksukortilla tai PayPalin kautta. Huomaa kuitenkin, että PayPalin kautta suoritetuista maksuista peritään lisämaksu. Voimme toimittaa tilaukset vasta, kun koko summa on maksettu etukäteen kokonaisuudessaan.

Mihin toimitatte?

Toimitamme tuotteita ympäri maailmaa. Lisätietoja toimitus- ja kuriiripalveluistamme löydät täältä.

Ostatko automaatiokomponentteja?

Kyllä, uusien, kunnostettujen ja vanhentuneiden automaatiokomponenttien toimittamisen lisäksi tarjoamme asiakkaillemme nyt mahdollisuuden myydä ylijäämä- tai käyttämättömät osansa suoraan meille. Lisätietoja palvelustamme löydät täältä.

Ohje Haku
Ohje-valikko

Lisää ohjeita

Alla on lueteltu muita linkkejä, joista löydät apua ja tukea:

Ota yhteyttä

Haluatko ottaa meihin yhteyttä? Olipa sinulla kysyttävää tuotteesta, tarvitsetko apua tilauksen kanssa tai haluatko vain tietää lisää toiminnastamme, ystävällinen tiimimme on valmiina auttamaan.

Ota yhteyttä

Osien tunnistuspalvelu

Tarjoamme osien tunnistuspalvelua, jonka avulla löydät juuri tarvitsemasi komponentit. Asiantuntijatiimimme auttaa sinua tunnistamaan ja hankkimaan vaikeasti löydettäviä tai tuotannosta poistuneita osia.

Osien tunnistus Ohje

Palaa

Jos haluat palauttaa tuotteen, meillä on yksinkertainen ja tehokas palautusmenettely. Ota vain yhteyttä asiakaspalveluumme, niin he opastavat sinut läpi palautuksen vaiheet.

Palaa tiedusteluun

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Onko sinulla kysyttävää tuotteistamme tai palveluistamme? Tutustu usein kysyttyihin kysymyksiin, joista löydät vastauksia yleisiin kysymyksiin. Jos et löydä etsimääsi tietoa, ota rohkeasti yhteyttä tiimiimme.

Katso usein kysytyt kysymykset