Un PLC fuori produzione risulta difficile da reperire
Un’azienda alimentare britannica ci ha contattato per la sostituzione di un PLC. Abbiamo gestito questa richiesta di routine così tante volte che ormai ho perso il conto. Tuttavia, questo PLC rappresentava una sfida significativa: il componente era fuori produzione da più di dieci anni.
Dopo così tanto tempo fuori produzione, era diventato estremamente difficile trovarne uno. Il cliente aveva bisogno proprio di quel componente specifico, quindi procurarselo significava cercare oltre i prodotti facilmente reperibili.
Trovare il ricambio nonostante sia fuori produzione
/ Johnathan Craddock
Lotto di componenti CJS pronto per la spedizione
Ci siamo occupati della ricerca e siamo riusciti a reperire il PLC richiesto, nonostante fosse ormai obsoleto da tempo.
Si trattava di una richiesta in cui la perseveranza era fondamentale. Un componente obsoleto può essere difficile da reperire, ma ciò non significa necessariamente che tutte le possibilità di approvvigionamento siano state esaurite. Il nostro compito era verificare se il componente fosse ancora reperibile e, in questo caso, siamo riusciti a procurarlo per il nostro cliente.
Una soluzione alternativa che vale la pena valutare per prima
Trovare il componente originale ha offerto al produttore un’opzione di sostituzione per le proprie apparecchiature esistenti.
A mio avviso, questo dimostra perché vale la pena verificare la disponibilità prima di procedere a modifiche più radicali. Ogni richiesta deve essere valutata singolarmente, ma un componente fuori produzione non dovrebbe automaticamente porre fine alla ricerca.
Il riconoscimento del nostro cliente per il servizio offerto
“Quando abbiamo scoperto che il nostro PLC era obsoleto da oltre dieci anni, ci stavamo preparando ad affrontare un problema ben più costoso. CJS si è dimostrata eccellente fin dall’inizio. Ha preso sul serio la nostra richiesta e si è impegnata a fondo per aiutarci. Abbiamo sentito di avere qualcuno dalla nostra parte, il che ha reso molto più facile affrontare una situazione difficile.”
Noi di CJS Automation ci impegniamo a fornire ai nostri clienti le conoscenze e gli strumenti necessari per prendere decisioni informate sulle loro esigenze di automazione. Se avete domande o volete saperne di più sui nostri prodotti e servizi, non esitate a contattarci. Saremo lieti di servirvi e di aiutarvi a trovare la soluzione perfetta per le vostre esigenze.
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