En britisk matprodusent kontaktet oss angående en erstatnings-PLC. Vi har håndtert denne typen henvendelser så mange ganger at vi har mistet tellingen. Denne PLC-en utgjorde imidlertid en betydelig utfordring: delen hadde vært utgått av produksjon i mer enn ti år.
Etter å ha vært ute av produksjon så lenge, ble det ekstremt vanskelig å finne en. Kunden trengte akkurat denne komponenten, så for å skaffe den måtte vi lete utenfor de lett tilgjengelige produktene.
Å finne delen til tross for at den er utgått av produksjon
/ Johnathan Craddock
CJS-deler klar til utsendelse
Vi tok på oss oppdraget og skaffet den nødvendige PLC-en, til tross for at den hadde vært utgått av produksjon i lang tid.
Dette var en forespørsel der utholdenhet var avgjørende. En eldre komponent kan være vanskelig å finne, men det betyr ikke alltid at alle leveringsmuligheter er uttømt. Vår oppgave var å finne ut om delen fremdeles kunne skaffes, og i dette tilfellet klarte vi å skaffe den til kunden vår.
Et alternativ det er verdt å vurdere først
Da de fant den opprinnelige komponenten, fikk produsenten et alternativ for utskifting av sitt eksisterende utstyr.
For meg viser dette hvorfor det lønner seg å sjekke tilgjengeligheten før man går i gang med mer omfattende endringer. Hver forespørsel må vurderes for seg, men en utgått del bør ikke automatisk bety at søket må avsluttes.
Vår kundes takknemlighet for tjenesten
«Da vi oppdaget at PLC-en vår hadde vært utdatert i over ti år, forberedte vi oss på et langt dyrere problem. CJS var fantastiske helt fra starten av. De tok henvendelsen vår på alvor og gjorde virkelig sitt ytterste for å hjelpe oss. Vi følte at vi hadde noen på vår side, noe som gjorde en vanskelig situasjon mye lettere å håndtere.»
Hos CJS Automation brenner vi for å gi kundene våre den kunnskapen og de verktøyene de trenger for å ta velinformerte beslutninger om sine automatiseringsbehov. Hvis du har spørsmål eller ønsker å vite mer om våre produkter og tjenester, er du hjertelig velkommen til å ta kontakt. Vi ser frem til å betjene deg og hjelpe deg med å finne den perfekte løsningen for dine behov.
GB 
US 
DE 
DK 
ES 
FI 
FR 
IT 
NL 
NO 
PT 
SE