Een uit productie genomen PLC blijkt moeilijk te vinden
Een Britse voedingsmiddelenfabrikant nam contact met ons op over een vervangende PLC. We hebben dit soort standaardaanvragen al ontelbare keren afgehandeld. Deze PLC vormde echter een grote uitdaging: het onderdeel was al meer dan tien jaar niet meer leverbaar.
Omdat het al zo lang niet meer werd geproduceerd, was het buitengewoon moeilijk om er nog een te vinden. De klant had dat specifieke onderdeel nodig, dus om het te vinden moesten we verder kijken dan de direct beschikbare producten.
Het onderdeel vinden, ondanks dat het niet meer leverbaar is
/ Johnathan Craddock
CJS-partij onderdelen klaar voor verzending
We hebben de zoektocht op ons genomen en de benodigde PLC weten te vinden, ondanks dat deze al geruime tijd niet meer leverbaar was.
Dit was een opdracht waarbij doorzettingsvermogen van cruciaal belang was. Een ouder onderdeel is misschien moeilijk te vinden, maar dat betekent niet altijd dat alle leveringsmogelijkheden zijn uitgeput. Het was onze taak om vast te stellen of het onderdeel nog te vinden was, en in dit geval hebben we het voor onze klant weten te bemachtigen.
Een alternatief dat het overwegen waard is
Door het originele onderdeel te vinden, kreeg de fabrikant een vervangingsoptie voor zijn bestaande apparatuur.
Voor mij laat dit zien waarom het de moeite waard is om de beschikbaarheid te controleren voordat je tot ingrijpende veranderingen overgaat. Elke aanvraag moet afzonderlijk worden beoordeeld, maar een onderdeel dat niet meer leverbaar is, hoeft niet automatisch het einde van de zoektocht te betekenen.
De waardering van onze klant voor de dienstverlening
“Toen we erachter kwamen dat onze PLC al meer dan tien jaar verouderd was, maakten we ons op voor een veel duurder probleem. CJS was vanaf het begin af aan geweldig. Ze namen onze aanvraag serieus en deden echt hun best om ons te helpen. We hadden het gevoel dat we iemand aan onze kant hadden, waardoor een moeilijke situatie een stuk makkelijker te hanteren was.”
Bij CJS Automation zetten we ons met hart en ziel in om onze klanten de kennis en hulpmiddelen te bieden die ze nodig hebben om weloverwogen beslissingen te nemen over hun automatiseringsbehoeften. Mocht u vragen hebben of meer willen weten over onze producten en diensten, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We kijken ernaar uit om u van dienst te zijn en u te helpen bij het vinden van de perfecte oplossing voor uw behoeften.
GB 
US 
DE 
DK 
ES 
FI 
FR 
IT 
NL 
NO 
PT 
SE