Por qué son importantes los números de referencia a la hora de realizar pedidos de componentes de automatización

Dos componentes de automatización pueden parecer casi idénticos y, sin embargo, tener especificaciones diferentes. Un pequeño cambio en el código de un producto puede indicar una tensión nominal, un tipo de conexión o una configuración diferentes.

Cuando hay que sustituir una pieza de maquinaria, esos detalles son importantes. Realizar un pedido con una referencia incompleta puede retrasar las reparaciones y generar trabajo adicional para los equipos de mantenimiento y compras.

Facilitar el número de referencia completo desde el principio ayuda a su proveedor a identificar el componente correcto y reduce el riesgo de retrasos en el pedido.

El número de referencia o código de pedido de un fabricante identifica un producto o una variante concretos dentro de su gama. Dependiendo del componente, algunas partes de esa referencia pueden indicar los parámetros eléctricos, las dimensiones, las interfaces de comunicación o las opciones incorporadas.

El nombre de una familia de productos ofrece información más general. Puede identificar una gama de variadores o controladores sin especificar el modelo que necesitas para tu instalación.

Los números de serie tienen una finalidad diferente: identifican unidades individuales. Incluye la referencia de pedido del fabricante en tu consulta, junto con cualquier número de serie, revisión de hardware o versión de firmware que figure en la etiqueta.

Las letras y los números que aparecen al final de una referencia pueden ser tan importantes como los que aparecen al principio. Si se omite un sufijo, se puede perder información que distingue una versión de otra.

Copia el código completo tal y como aparece impreso, incluidos los separadores y los caracteres adicionales. Presta especial atención a los símbolos que se pueden confundir fácilmente, como la letra O y el número 0.

Cuando una etiqueta contiene varias referencias, una fotografía nítida ayuda a tu proveedor a determinar qué código corresponde.

Un componente incorrecto supone algo más que un simple inconveniente a la hora de realizar la compra. Durante la instalación, los ingenieros pueden encontrarse con terminales diferentes, valores nominales inadecuados o una interfaz que no sea compatible con los equipos existentes.

La avería original sigue sin resolverse. Comienza otra búsqueda, cambian los plazos de entrega y puede que haya que reprogramar los trabajos de mantenimiento.

Nuestro artículo, «El efecto dominó del tiempo de inactividad por fallo de un componente», analiza cómo una interrupción inicial puede afectar al funcionamiento general. Comprobar las especificaciones antes de la compra ayuda a evitar que un error en el pedido agrave esa interrupción.

Recopilar algunos datos desde el principio puede reducir las preguntas de seguimiento y ayudar a tu proveedor a evaluar los requisitos:

• Anota el fabricante y el número de referencia completo. Comprueba el propio componente en lugar de basarte únicamente en un antiguo registro de compra.
• Identifica el equipo. Incluye el modelo de la máquina o los detalles del sistema cuando sea posible, sobre todo si el componente está obsoleto o su etiqueta no es clara.
• Fotografía las etiquetas y las conexiones. Captura las marcas legibles, la unidad en su conjunto y cualquier módulo etiquetado por separado.
• Anota las versiones de hardware y firmware. Estas pueden afectar a la compatibilidad, sobre todo en el caso de equipos programables.
• Identifica lo que vas a sustituir. Especifica si necesitas un conjunto completo, un módulo individual o un accesorio.
• Explica tus requisitos. Indica la cantidad, las necesidades de entrega y si el producto nuevo, de segunda mano o reacondicionado se adapta a la aplicación.

Guarde esta información junto con los registros de mantenimiento de la máquina y actualícela cada vez que cambien los componentes. Un registro preciso facilita las consultas futuras, especialmente cuando varias personas comparten las responsabilidades de compra.

Es posible que en la documentación más antigua figure un producto que, desde entonces, haya sido retirado del mercado o sustituido por otra referencia. Saber si ese cambio supone un sustituto directo o un diseño más reciente ayuda a determinar qué trabajos de instalación son necesarios.

Un modelo sucesor podría requerir un adaptador, cambios en la programación o conexiones diferentes. Facilite los detalles del equipo existente y su aplicación para que se puedan evaluar estos requisitos antes de realizar el pedido.

La retirada del mercado no descarta automáticamente la posibilidad de adquirir el componente original. Tal y como se explica en «Por qué “obsoleto” no siempre significa “indisponible” en la automatización industrial», es posible que los proveedores especializados aún dispongan de existencias adecuadas.

Esto le brinda la oportunidad de comparar entre mantener las especificaciones originales y optar por una alternativa, en función de la disponibilidad y del trabajo que ello implique.

En CJS Automation, nuestro servicio de identificación de piezas ayuda a los clientes a identificar y adquirir componentes de automatización, incluidos productos antiguos y difíciles de encontrar.

Envíe a nuestro equipo las referencias de las que disponga, fotografías nítidas y una breve descripción de sus necesidades. Si la etiqueta se ha vuelto difícil de leer o no está seguro de qué código utilizar, podemos ayudarle a averiguarlo.